Para reafirmar o compromisso da ARCELOG TRANSPORTES LTDA com a segurança, privacidade e transparência no tratamento de dados e informações pessoais, bem como seu comprometimento em manter a adequação de suas atividades com a legislação relativa à privacidade e proteção de dados pessoais no Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei no 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei no 12.965/2014) e o Decreto no 8.771/2016, foi criada essa Política de Privacidade descrevendo de forma detalhada como são coletados dados pessoais ou informações quando você trafega em nosso site, contrata algum dos nossos serviços por meio do nosso site ou entra em contato conosco também por meio dele e, como esses dados e informações são tratadas.

Seus dados pessoais e informações são tratadas com muita responsabilidade e segurança, e para facilitar o entendimento, dividimos essa Política de Privacidade em perguntas e respostas adiante apresentadas.

Quais dados pessoais são coletados pela ARCELOG?

A ARCELOG coleta dados pessoais para identificar e autenticar seus clientes e fornecedores, além de viabilizar a oferta e operacionalização de seus serviços atuais e novos que possam ser lançados. Os dados coletados são: nome ou nome empresarial, endereço de email, telefone, tipo de mercadoria, endereço para coleta e entrega da mercadoria, entre outros para viabilizar o negócio e cumprir a legislação aplicável. Não haverá, em hipótese alguma, a coleta de dado pessoal sensível.

Qual a finalidade da coleta desses dados?

Os dados pessoais são coletados para garantir a segurança e confiabilidade dos serviços de transporte prestados pela ARCELOG e cumprir as determinações legais. Por isso, é essencial sua identificação e autenticação em nosso site ou quando contrata um de nossos serviços.

1 A ARCELOG compartilha dados pessoais com terceiros?

Os dados pessoais poderão ser compartilhados para operacionalizar os serviços prestados. Como exemplo, seus dados poderão ser compartilhados com instituições financeiras para finalidades estritamente relacionadas ao processamento de eventual pagamento. Os dados pessoais também poderão ser usados pela ARCELOG para compreender como seus clientes interagem com o site, visando estudo e melhoria da experiência na navegação. Por fim, os dados pessoais ainda poderão ser compartilhados para cumprimento de uma obrigação legal, respeitando sempre os limites da legislação aplicável.

Ressaltamos, porém, que mesmo sendo necessário o compartilhamento de dados pessoais, a ARCELOG limitará essa ação aos dados pessoais extremamente necessários para a execução de seus serviços, além de garantir contratualmente que os dados pessoais sejam utilizados somente na extensão necessária para a prestação dos serviços ou a observância dos requisitos legais.

Por quanto tempo os dados pessoais serão armazenados?

A ARCELOG armazenará seus dados pessoais por prazos distintos, estabelecidos em lei e enquanto necessários para garantir a segurança e confiabilidade dos serviços por ela prestados. Após o período de armazenamento necessário para atingir essas finalidades, os dados serão excluídos.

Quais medidas de segurança são tomadas para a proteção dos dados pessoais?

A ARCELOG adota medidas de segurança para garantir a integridade dos dados pessoais e informações coletadas, cumprindo rígido padrão de segurança, como controle de acesso, mecanismos de autenticação para assegurar a individualização do responsável pelo acesso, unidade de alimentação ininterrupta (nobreak) e serviço de cópia de segurança (backup).

2 Quais os direitos dos titulares dos dados e informações pessoais coletadas?

A ARCELOG assegura aos titulares de dados pessoais todos os direitos previstos no artigo 18o, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, como confirmação do tratamento de seus dados pessoais, acesso aos dados tratados, correção de dados pessoais incompletos ou inexatos, eliminação dos dados, portabilidade, não fornecimento ou revogação do consentimento.

Redes Sociais

A ARCELOG utiliza redes sociais para divulgação e comunicação de seus serviços. Atualmente são utilizados Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin e o aplicativo de mensagens WhatsApp. Ao utilizar essas redes e aplicativo, os dados pessoais serão tratados por esses terceiros.

Como falar com o encarregado da ARCELOG?

A ARCELOG está sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e lhe colocar no controle dos seus dados.

Você pode tirar dúvidas ou exercer qualquer direito previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei no 13.709/2018) a qualquer tempo, entrando em contato com o encarregado da ARCELOG através do e-mail protecaodedados@arcelog.com.

Atualizações e mudanças na Política de Privacidade

Buscando sempre aperfeiçoar as suas atividades, a ARCELOG poderá atualizar essa Política de Privacidade sempre que necessário, publicando-a em seu site. Por isso, recomendamos que visite periodicamente esta página para ter conhecimento sobre eventuais modificações.

Histórico de atualizações dessa Política de Privacidade

3 Essa Política de Privacidade foi elaborada em 18 de setembro de 2020, em sua primeira versão.